Платеж оплачен, но не произошло зачисление на сайте. Что делать?

Скорее всего, мы не смогли доставить уведомление о платеже до Вашего сайта (мы делаем 5 попыток отправки). Вам необходимо попытаться отправить уведомление вручную. Для этого нужно найти платеж и нажать кнопку «Отправить IPN». В случае ошибки она будет указана с краткой инструкцией для ее устранения. В случае неудачного ответа обратитесь к Вашему разработчику за помощью. Еще одна возможная причина — Ваш Firewall блокирует доступ нашего сервера уведомлений к Вашему сайту. Вам нужно добавить уведомления наших IP-серверов в белый список. Наши IP вы можете найти на странице Перейти. Если уведомление не доставлено по причине недоплаты, значит, для вашего мерчанта не включено разрешение принимать любую сумму в качестве успешной оплаты. В этом случае необходимо провести начисление в своей системе вручную. Если Вы хотите избежать такого поведения системы в дальнейшем, убедитесь, что Ваш скрипт поддерживает зачисление произвольных сумм, и разрешите принимать любую сумму в настройках мерчанта.