Сделал выплату, она отменилась, но при этом деньги не вернулись на баланс. Что делать?

Если выплата не прошла автоматически, то она может быть помечена как отмененная. В этом случае деньги остаются замороженными. Это необходимо в целях безопасности. Возврат осуществляется в течение 12–24 часов после проверки платежа нашими специалистами.